Última actualización: Octubre 26, 2023
1. Introducción
Bienvenido a FinanzasArg Consultores ("nosotros", "nuestro"). Nos comprometemos a proteger su privacidad y manejar su información personal con transparencia y responsabilidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web [Dirección de su sitio web], utiliza nuestros servicios de consultoría financiera en Argentina, o interactúa con nosotros de cualquier otra manera.
Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta política, por favor no acceda ni utilice nuestros servicios. Esta política se aplica específicamente al contexto argentino y cumple con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 y sus regulaciones complementarias.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar diversos tipos de información sobre usted, incluyendo:
- Información Personal Identificable (IPI):
- Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Información financiera relevante para la prestación de servicios de consultoría, como ingresos, activos, pasivos, objetivos de inversión, y perfil de riesgo (recopilada con su consentimiento explícito y solo cuando sea necesario).
- Número de CUIT/CUIL, DNI u otra información de identificación fiscal requerida por la ley argentina para ciertos servicios.
- Información de pago (por ejemplo, detalles de tarjeta de crédito o cuenta bancaria para el pago de servicios, procesada a través de pasarelas seguras).
- Información No Personal Identificable:
- Datos demográficos anónimos.
- Información sobre su navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo, dirección IP (anonimizada o truncada cuando sea posible).
- Datos de uso del sitio web, como páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces clickeados, y términos de búsqueda (recopilados a través de cookies y tecnologías similares, ver sección 7).
Recopilamos esta información directamente de usted cuando nos la proporciona (por ejemplo, al completar un formulario de contacto, suscribirse a un boletín, solicitar una consulta, o durante la prestación de servicios), automáticamente cuando navega por nuestro sitio web, o de terceros (por ejemplo, fuentes públicas o socios con su consentimiento).
3. Cómo Usamos su Información
Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, incluyendo:
- Proveer, operar y mantener nuestros servicios de consultoría financiera.
- Personalizar y mejorar su experiencia en nuestro sitio web y con nuestros servicios.
- Procesar sus solicitudes, transacciones y pagos.
- Comunicarnos con usted, incluyendo responder a sus consultas, enviar información administrativa, actualizaciones de servicios, y materiales de marketing (con su consentimiento previo para marketing).
- Realizar análisis de datos para entender mejor a nuestros clientes y mejorar nuestros servicios y estrategias de negocio.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias en Argentina, incluyendo requisitos de la UIF (Unidad de Información Financiera) si aplica.
- Prevenir el fraude, proteger la seguridad de nuestro sitio web y servicios, y hacer cumplir nuestros términos y condiciones.
- Para fines de investigación y desarrollo, siempre que sea posible de forma anonimizada o agregada.
4. Cómo Compartimos su Información
No vendemos, alquilamos ni comercializamos su Información Personal Identificable con terceros para sus fines de marketing sin su consentimiento explícito. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias limitadas:
- Con Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con terceros proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio y prestar servicios (por ejemplo, procesadores de pago, proveedores de alojamiento web, plataformas de marketing por correo electrónico, herramientas de análisis). Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y solo pueden usarla para los fines específicos para los que se la proporcionamos.
- Por Requisitos Legales: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley, una orden judicial, o una solicitud gubernamental válida en Argentina. Esto incluye la cooperación con autoridades regulatorias como el BCRA, CNV o la UIF.
- Para Proteger Nuestros Derechos: Podemos divulgar información cuando creamos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los derechos, propiedad o seguridad de nuestros usuarios u otros.
- Transferencias Comerciales: En caso de una fusión, adquisición, reorganización, quiebra u otra venta o transferencia de la totalidad o una parte de nuestros activos, su información puede ser transferida como parte de esa transacción. Le notificaremos de cualquier cambio de propiedad o control de su información personal.
- Con su Consentimiento: Podemos compartir su información con terceros cuando usted nos dé su consentimiento explícito para hacerlo.
5. Sus Derechos y Opciones (Derecho de Acceso, Rectificación y Supresión - Habeas Data)
De acuerdo con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal:
- Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted y a recibir una copia de la misma.
- Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta o incompleta.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal cuando ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada, o si retira su consentimiento (cuando el procesamiento se base en el consentimiento), entre otras razones.
- Derecho de Oposición: Puede oponerse al procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Si hemos recopilado y procesado su información personal con su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Retirar su consentimiento no afectará la legalidad de ningún procesamiento que hayamos realizado antes de su retiro.
Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos utilizando los datos proporcionados en la sección "Contáctenos" más abajo. Responderemos a su solicitud dentro del plazo legal establecido (generalmente 10 días hábiles para acceso, 5 días hábiles para rectificación o supresión). El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
6. Seguridad de los Datos
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger la información personal que recopilamos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Estas medidas incluyen encriptación de datos sensibles, controles de acceso, firewalls y capacitación regular del personal sobre prácticas de seguridad de datos. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información. Es importante que usted también tome medidas para proteger su información personal, como elegir contraseñas seguras y mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
7. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares (como web beacons, pixels, y scripts) para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio, personalizar contenido y ofrecer publicidad dirigida. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su dispositivo cuando visita un sitio web.
Utilizamos tanto cookies de sesión (que expiran cuando cierra su navegador) como cookies persistentes (que permanecen en su dispositivo durante un período determinado o hasta que las elimina). Puede controlar y administrar las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web. Para más información sobre las cookies que utilizamos y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies (si tiene una separada) o la sección relevante en nuestros Términos y Condiciones.
8. Privacidad de Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años (o la mayoría de edad legal en Argentina). No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento parental verificable, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
9. Transferencias Internacionales de Datos
Su información personal puede ser transferida y procesada en países distintos de Argentina, donde las leyes de protección de datos pueden diferir. Si transferimos su información personal fuera de Argentina, tomaremos las medidas apropiadas para garantizar que su información reciba un nivel adecuado de protección de acuerdo con la ley argentina, como el uso de cláusulas contractuales estándar aprobadas o la confianza en otros mecanismos legales para la transferencia.
10. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Si realizamos cambios materiales, se lo notificaremos publicando la política actualizada en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
11. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, o si desea ejercer sus derechos de privacidad, por favor contáctenos en:
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Nos esforzaremos por responder a sus inquietudes de manera oportuna y exhaustiva.